Zásady ochrany osobných údajov

Informácie, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme osobné údaje, ako je vaše meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo a údaje o platobných metódach, ktoré dobrovoľne poskytnete pri registrácii alebo používaní našich služieb. Tiež zbierame technické údaje, vrátane IP adresy, údajov o prehliadači, údajov o cookies a informácií o vašej aktivite na platforme. Tieto údaje sú nevyhnutné na poskytovanie stávkových a kasínových služieb v súlade so Zákonom č. 40/1964 Zb. o občianskom zákonníku a GDPR. Nepožadujeme údaje citlivých kategórií, pokiaľ nie sú nevyhnutné na overenie identity.

Ako používame vaše informácie

Vaše údaje používame na vytvorenie a správu vášho používateľského účtu, spracovanie stávok, výplat výhier a poskytovanie zákazníckej podpory. Analyzujeme údaje na zlepšenie našich služieb, personalizáciu ponúk a prevenciu podvodov. Používame ich tiež na splnenie právnych povinností, ako je prevencia prania špinavých peňazí podľa Zákona č. 17/2024 Z. z. Všetok spracovanie prebieha na základe vášho súhlasu alebo oprávneného záujmu podľa čl. 6 GDPR.

Sdielanie informácií

Vaše údaje nesdieľame s tretími stranami okrem nevyhnutných spracovateľov, ako sú poskytovatelia platobných brán a cloudové služby, ktorí sú viazaní zmluvami o spracovaní údajov podľa GDPR. Sdielame údaje len v prípade právnej povinnosti, napríklad s orgánmi Úradu na reguláciu hazardných hier alebo pri vyšetrovaniach. Nikdy nepredávame vaše osobné údaje.

Bezpečnosť údajov

Používame pokročilé bezpečnostné opatrenia vrátane šifrovania SSL/TLS pre prenos údajov a šifrovaných databáz na bezpečných serveroch. Pravidelne vykonávame bezpečnostné audity a testy zraniteľností podľa štandardov ISO 27001. Naši zamestnanci sú vyškolení v ochrane údajov a prístup k vašim informáciám je prísne obmedzený. V prípade incidentu vás bezodkladne informujeme podľa čl. 33 a 34 GDPR.

Vaše práva

Podľa GDPR a slovenského práva máte právo na prístup k vašim údajom, ich opravu, vymazanie („právo byť zabudnutý"), obmedzenie spracovania a prenosnosť údajov. Môžete kedykoľvek odvolať súhlas a namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu. Právo podať sťažnosť máte u Úradu na ochranu osobných údajov SR. Na splnenie vašich práv odpovieme do 30 dní.

Súbory cookies a sledovanie

Používame súbory cookies na zlepšenie funkčnosti stránky, analýzu návštevnosti pomocou Google Analytics a personalizáciu reklám. Môžete cookies spravovať cez nastavenia prehliadača alebo náš banner súhlasu. Podrobnosti nájdete v našej Zásadách používania cookies.

Kontaktujte nás

Pre otázky ohľadne ochrany osobných údajov nás kontaktujte naším dôverníkom pre ochranu údajov. Odpovieme do 48 hodín.

[email protected]